ucloud

Servicio

Durante más de cuarenta & nbsp; años, FCS IMM se ha ganado una muy buena reputación por la alta calidad y las excelentes funciones de sus máquinas. La red mundial de servicios y marketing de FCS respalda de manera rápida y eficiente las necesidades de los clientes.

Hemos establecido tres ventas & amp; Oficinas de servicio en Taiwán, más de treinta en China y aproximadamente cuarenta agentes en todo el mundo. Hay cientos de técnicos profesionales listos para atender a los clientes de FCS.

Ahora, tenemos una nueva filosofía "FCS" como nuestro objetivo de servicio, para brindar un servicio rápido, orientado al cliente y diferencial. Donde sea que se encuentre su empresa comercial, FCS siempre estará con usted y le brindará el servicio más profesional.

Servicio basico

  • Línea directa de servicio de mantenimiento las 24 horas del año

    Para garantizar el buen funcionamiento de sus máquinas, proporcionamos una línea directa de servicio las 24 horas. Cualquier problema informado se resolverá rápidamente en el plazo de un día hábil.

  • Comprobación y mantenimiento de itinerancia periódica

    Nuestro técnico profesional realizará periódicamente el servicio de mantenimiento de acuerdo con el programa de servicio itinerante para garantizar el buen funcionamiento de sus máquinas * 2.

  • La garantía del producto

    FCS ofrece un año de garantía para máquinas nuevas. En condiciones de funcionamiento normal, las piezas de la máquina y los costes de mantenimiento se proporcionarán de forma gratuita durante el primer año. Las piezas de fundición de estructura tienen 2 años de garantía sin cargo.

  • Suministro suficiente de piezas

    Garantizamos el suministro de piezas suficientes a un precio razonable. La cotización de las piezas o los costos de mantenimiento se proporcionará dentro de los 2 días hábiles.

  • Encuesta sobre la satisfacción del cliente

    Realizamos entrevistas telefónicas y enviamos cuestionarios para evaluar la satisfacción de los clientes con respecto a la calidad de nuestras máquinas y el servicio posventa. Este esfuerzo continuo ayuda a garantizar la mejora de la calidad de la máquina y la calidad del servicio personal.

* El servicio solo está disponible en el área de Taiwán y China.

Servicio avanzado

  • Servicio de personalización

    Estamos abiertos a las solicitudes especiales de los clientes, ya sean modificaciones del programa, funciones adicionales o especificaciones especiales. Por lo tanto, no solo ofrecemos un producto satisfactorio, sino un producto que se adapta a sus necesidades.

  • Servicio de profesión omnidireccional

    FCS es la única empresa en Taiwán dentro de esta industria que escribe e imprime su propio manual de usuario y libros de texto. Contamos con los mejores maestros para capacitar, educar e impartir habilidades de moldeado y resolución de problemas a los clientes.

  • Servicio de solución llave en mano

    Brindamos una solución completa llave en mano para su importante proyecto de inversión. Desde la selección y compra de IMM, equipos auxiliares, hasta la planificación de la planta de la fábrica y la evaluación de la rentabilidad, nuestra profesionalidad y experiencia garantizarán el éxito de su inversión.

  • Paquete de mantenimiento

    El mantenimiento preventivo es mejor que el tiempo de inactividad no planificado. El paquete de servicio de mantenimiento regular de FCS ayuda a brindar las mejores sugerencias para mejorar el rendimiento, la disponibilidad y la seguridad, a fin de lograr una producción más constante y eficiente para los clientes.

  • Servicio de prueba de moldeo profesional

    FCS posee una planta de prueba de moldes profesional con equipo auxiliar completo, que satisfará su solicitud sobre pruebas de todo tipo de moldes.

  • Mold Flow Analysis

    FCS ha creado el Departamento de Tecnología de Sistemas de Moldes e Inyección y PIM Lab., Del cual estamos aprovechando el último software de análisis de flujo de moldes y estamos dispuestos a ser su consultor profesional para el desarrollo de nuevos productos o para encontrar soluciones de moldeo por inyección.

  • Seminario no presencial

    FCS nonsked invita a reconocidos expertos y consultores nacionales a realizar una serie de seminarios de tecnología y gestión para enriquecer sus conocimientos.

 
+886-6-5950688 
+886-6-5951129 
fcsco@fcs.com.tw

COPYRIGHT © FU CHUN SHIN MACHINERY MANUFACTURE CO., LTD. All Rights Reserved.